آراد برندینگ
خانه / مشاوره ایزو / سازمان گواهینامه ایزو ۱۰۰۱۵

سازمان گواهینامه ایزو ۱۰۰۱۵

یکی از گواهینامه هایی که سازمان های ایزو برای آن اهمیت زیادی قائل هستند و در بخش ممیزی آن بسیار دقیق عمل می کنند ایزو ۱۰۰۱۵ است.
استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵ چون بیشتر در رابطه با بالا بردن کیفیت کار سازمان هاست بنابراین در هنگام ممیزی ان دقت عمل زیادی را می طلبد، اولین الزام که در رابطه با این استاندارد باید رعایت شود بخش آموزش سازمانی است یعنی تمامی افرادی که درگیر آموزش هستند باید سیستم های crm را رعایت کنند تا بخش شکایت سنجی مشتریان سازمان کم تر شود. گواهینامه این استاندارد معمولا سه سال اعتبار دارد.

مطلب پیشنهادی

انواع استانداردهای گواهینامه ایزو و استانداردهای کیفیت

استانداردهای ایزو مقوله ای مجزا از استانداردهای کیفیت دارند. استانداردهای ایزو (استانداردهای تضمین کیفیت) مربوط به کیفیت یک سازمان یا شرکت هستند و به محصول تولیدی آن مربوط نیستند بلکه مربوط به عوامل تاثیر گذار بر کیفیت هستند و شامل کیفیت در فرآیندهای مختلف اجرایی در سازمان مانند طراحی، تولید و ... می باشد.

دیدگاهتان را بنویسید

بسته آموزشی بسته آموزشی