یکی از مهمترین مراحل اجرای ایزو TSو ایزو 9001 بخش نمودار پارتو می باشد،به جرات می توان گفت یکی از تکنیک های پر کابرد استانداردهای ایزو می باشد
نمودار پاراتو یا قانون 20/80 اولین بار توسط اقتصاددان ایتالیایی ویلفرید پاراتو مطرح شد. وی معتقد است 80 درصد ثروت جامعه در اختیار 20 درصد افراد آن جامعه قرار دارد. بنابراین اگر به درآمد 20 درصد افراد جامعه توجّه کافی شود 80 درصد گردش پولی جامعه قابل محاسبه خواهد بود. از این قانون می‌توان به راحتی در مسایل و مشکلات واحدهای تولیدی و خدماتی نیز استفاده نمود و نسبت به اولویت‌بندی و تعیین اهمّیت هر یک از مشکلات اقدام نمود. برای مثال اکثر خرابی‌های دستگاه های تولیدی مربوط به بخشی از ماشین آلات است که مکرراً نیز تکرار می‌شود, حال اگر به جای تعمیر و بازسازی اساسی کلیه اجزاء ماشین, توجّه بیشتری به بخشی که مستمراً خراب می‌شود معطوف نماییم, علاوه بر رفع عیب و پیشگیری از خطا, در زمان و هزینه تعمیر نیز صرفه‌جویی شده است. در رابطه با نیروی انسانی نیز می‌توان ادّعا نمود که در یک واحد تولیدی یا خدماتی عموماً 80 درصد خطاها توسط 20 درصد کارکنان سازمان صورت می گیرد. بنابراین اگر نسبت به این دسته از افراد سهل‌انگار که حداکثر 20 درصد افراد سازمان را تشکیل می‌دهند دقّت کافی معطوف شود بخش مهمّی از مشکلات سازمان رفع خواهد شد.
