یکی از بخش ها و واحد های مستقر در ایزو تجزیه و تحلیل داده ها می باشد،که برای اجرای آن ابتدا باید با الفبای آن آشنا شد،با ما باشید
تعیین پارامترهای کلیدی در سطوح فعالیّت های شرکت به منظور افزایش کارایی و اثر بخشی ،ارتقاء سطوح عملکرد ، اندازه گیری و پایش فرآیندها از اولین قدم ها اجرایی می باشد
پس از محاسبه پارامترهای فوق، مبادی ذیربط طی فرم گزارش تجزیه و تحلیل اطّلاعات و پایش فرآیندها موظّف به گزارش به واحد تضمین کیفیت می باشند .
کلیه گزارشات در جلسات مدیران و بازنگری مدیریت مطرح و موارد تجزیه وتحلیل می‌گردد . تغییرات حاصل از نتایج شاخص ها باید بهبود در فرآیند ها را نشان دهند. در غیر این صورت انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه ضروری است .
