شرکت 0000

پرسشنامه ممیزی فرایند (فصل سوم :تحلیل و بهبود)

شماره :

تاریخ :

سازمان / واحد مورد ممیزی :

محصول مورد ممیزی:

شماره فنی:

فرآیند مورد ممیزی:

موضوع

ردیف

پرسش

1- اندازه گیری

1

آیا اهداف کیفیت برای بهبود شاخصهای کیفی سازمان تعیین ، اندازه گیری و بهبود  می یابد؟

2

آیا سازمان نسبت به انجام ممیزی فرآیند و تعیین و اجرای موثر اقدامات مرتبط اقدام می نماید؟

3***

آیا عطف به نتایج ممیزی فرآیند نماینده مشتر ی، طرح اقدام مناسب تهیه و به موقع ارسال می شود؟

4***

آیا فعالیتهای موضوع طرح اقدام نماینده مشتری به موقع انجام و نتایج پیگیری رضایت بخش می باشد؟

5

آیا سازمان بطور منظم نسبت به انجام ممیزی محصول اقدام می نماید؟

6

آیا اقدامات اصلاحی موضوع ممیزی محصول (داخلی و خارجی) تعیین و بطور فعال انجام می شود.

7

آیا پارامترهایی نیازمند جاری سا زی کنترلهای آماری ، انتخاب و نمودارهای مرتبط تهیه می شود؟