مجموعه … شما را به خرید بهترین محصولات استاندارد سازی و ایزو دعوت می نماید.
کافیست فرم زیر را پر کنید تا با شما تماس بگیریم.

ایزو و صنعت

ایزو و صنعت
رابطه بسیار تنگاتنگی دارند
ساٌ استانداردهای مدیریتی , علی الخصوص ISO9001:2000 به منظور ایجاد یک چتر مدیریتی در تمام سازمان ها صرفنظر از نوع فعالیت و اندازه سازمان تدوین گردیده و قابل پیاده سازی است. این سری استانداردها با توجه به دامنه کاربردشان در بسیاری از صنایع و خدمات از قبیل قطعه سازی , خودرو سازی , درمانی , لوازم خانگی و…. بکار گرفته شده و رونق گرفته است.صنعت ساختمان و بخش مسکن یکی از بخش هایی است که سرمایه عظیمی را به خود اختصاص داده است ولی متاسفانه کیفیت و سیستم های مدیریتی مربوطه در این بخش چنان که باید و شاید جایگاه خود را پیدا نکرده است.
این در حالی است که تاکنون علاوه بر صنایع یاد شده تعداد زیادی رستوران , هتل , سوپر مارکت و حتی راننده تاکسی ویا یک خانواده پر جمعیت در ایتالیا موفق به استقرار این استاندارد شده و گواهینامه مربوطه را اخذ نموده اند.مهندسین مشاور , انبوه سازان مسکن و پیمانکاران در این میان کمتر به سمت اخذ استاندارد های مربوطه رفته اند.
از جمله استاندارد هایی که در این بین قابل پیاده سازی است استاندارد ISO9001:2000 (استاندارد مدیریت کیفیت ) , ISO14001:2004 ( استاندارد مدیریت زیست محیطی) , OHSAS18001:2007 ( سری ارزیابی ایمنی و بهداشت حرفه ای)و برخی استانداردهای دیگر بوده که در اینجا از ذکر آنها صرفنظر می شود.در ذیل به نکاتی در این رابطه و تشریح اهمیت آنها خواهیم پرداخت:
سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2000
استاندارد ISO 9001 در سال 2000 میلادی در سازمان ایزو که مقر آن در ژنو است و توسط کمیته TC 176 چاپ و منتشر شد.ویرایش قدیم این استاندارد در سال 1994 تحت عنوان ISO 9001 ( خاص شرکتهای طراح ) , ISO 9002 ( خاص شرکت های غیر طراح) و ISO 9003 ( شرکت های بازرسی و خدماتی) بوده که از دسامبر سال 2002 منسوخ گردیدند.
درحال حاضر نسخه 9001:2000 ISO معتبر و قابل کاربرد در تمامی سازمان ها می باشد. لازم بذکر است پیش نویس ویرایش جدید این استاندارد نیز در سال 2007 ارائه گردید که در 15 نوامبر 2008 منتشر گردید و از 15 نوامبر 2009 جایگزین ویرایش 2000 می گردد. البته تغییرات این استاندارد اندک و جزئی است. سیستم مدیریت کیفیت نهایتاٌ به تحقق محصول نهایی و یا خدمات منجر می شود و سعی دارد تا از طریق مدیریت مناسب این فرآیند ها , محصولی با کیفیت تولید کند.در صنعت ساختمان مجموعه ای از فرآیند ها محصول نهایی که همان ساختمان , مدارک فنی و نقشه های اجرایی است را بوجود می آورد و غالباٌ خروجی یک فرآیند مستقیما ورودی فرآیند بعدی را تشکیل می دهد. در سیستم مدیریت کیفیت مشتریان نقش مهمی را در تعیین و تعریف الزامات بعنوان ورودیها بر عهده دارند. در این استاندارد مشتری به دو نوع تفکیک می شود :
مشتری داخلی و مشتری خارجی.
بعنوان مثال : در صنعت ساختمان و در یک کارگاه ساختمانی , مشتری مواد اولیه پیمانکار ساخت است. گچکار مشتری بنا است و اگر دیواری به خوبی چیده نشودبر کیفیت کار گچکار موثر است. مشتری خارجی کسی است که ساختمان به او تحویل داده می شود.در حقیقت ساخت یک بنا و تحویل نهایی آن به مشتری مهمترین هدف این سیستم است.کیفیت در بخش ساختمان از حساسیت بالایی برخوردار است چرا که نه تنها ظاهر ساختمان بلکه بنیان و سازه محصول را نیز شامل می شود و نه تنها آسودگی روانی بلکه امنیت جانی مشتری در گرو آن است. لذا در فرآیند تولید دقت و توجه در خور به این مساله حیاتی است.در برخی پروژه ها یک دوره تضمینی در نظر گرفته می شود که این دوره باز خورد از مشتری محسوب می گردد. در این دوره مشتری شکایت خود را که غالباٌ در مسائل تاسیسات می باشد اعلام نموده و سازنده موظف به رفع آن است.
این موضوع بیانگراهمیت موضوع کیفیت در مشتریان می باشد و این موضوع در طرح ارزیابی و رتبه بندی مشاوران , انبوه سازان و پیمانکاران مد نظر قرار می گیرد.اجرای طرح شناسنامه ساختمان که از سوی نظام مهندسی ساختمان مورد تاکید قرار گرفته است راه را برای ردیابی مشکلات پس از اجرا و تحویل و رفع آن هموار می سازد. تحقق تمام موارد یاد شده در گرو اعتقاد مدیریت به نظام مدیریت کیفیت است در غیر این صورت این سیستم ها خود بصورت کاری اضافه برانجام پروژه ها تبدیل می شود که تنها انباشته ای از فرم ها , گزارش ها و اطلاعاتی که صحت آنها قابل تائید نخواهد بود در می آید.استاندارد مدیریت کیفیت دارای 8 بند بوده که 5 بند آن اصلی است و الزامات موارد یاد شده را بیان نموده است. این بند ها به ترتیب عبارتند از: 4- سیستم مدیریت کیفیت .5- تعهد مدیریت.6-مدیریت منابع.7- تحقق محصول.8- پایش و اندازه گیری و تحلیل.در این استاندارد رعایت آخرین ویرایش مراجع الزامی از جمله قوانین و مقررات ملی ساختمان , ضوابط نظام مهندسی , ضوابط شهرداری , شیوه نامه های اجرائی و آئین نامه های اجرائی ضروری است.در بند های یاد شده این استاندارد به عواملی نظیر مدارک و سوابق , اهداف سازمان , نظارت مدیریت بر فرآیند ها , تعهد مدیریت بر اجرای سیستم کیفیت , تامین منابع لازم جهت اجرای فرآیند ها , بکارگیری محیط کار مناسب , تهیه مکانیزم کنترل کیفی , ارتباط با مشتریان و بازنگری قرارداد , پروسه طراحی محصول و خدمات ,خرید , ارزیابی تامین کنندگان , ارائه خدمات و تولید , رد یابی و شناسایی, اموال مشتری, کنترل و پایش و تحلیل, رضایت مشتری , کنترل محصول نهایی و فرآیند ها تاکید گردیده و الزاماتی را برای استقرار آن بیان نموده است.
اهمیت و نقش استاندارد ایمنی ، بهداشت و محیط زیست (HSE) در صنعت ساختمان
شناخت HSE :کلمه HSE برگرفته شده از 3 عنصر سلامتی (Health ) , ایمنی (Safety) , محیط زیست (Environment) بوده و به سیستم مدیریت بهداشت ، ایمنی و محیط زیست معروف می باشد.این استاندارد جایگاه خود را در کنار استانداردهای روز و بین المللی از جمله استاندارهای ISO14001 ( محیط زیست ) و OHSAS 18001 ( ایمنی و بهداشت حرفه ای ) باز کرده است و ترکیبی ازاین دو استاندارد می باشد. این مورد را نیز باید اضافه نمود که سیستم مدیریتی HSE زمانی بهترمعنا پیدا می کند که همانند استانداردهای ISO 14001 و OHSAS 18001 در کنار استاندارد ISO 9001 (سیستم مدیریت کیفیت ) قرار گرفته باشد و مجموعه سیستم یکپارچه مدیریت IMS (Integrated Management System ) را تشکیل دهد.
یکی از دلایل تشکیل سیستم IMS ، هم وزن قرار دادن عناصر زیست محیطی , ایمنی و بهداشت و کیفیت می باشد, که این امر به شکل زیبایی در استاندارد HSE در خصوص ایمنی ، بهداشت و محیط زیست انجام شده است , بطوریکه هیچ گونه تمایزی بین این عناصر قائل نمی شود. این استاندارد دارای 7 بند می باشد که توجه خاصی به مباحث آموزش پرسنل , ارزیابی پیمانکاران , ارزیابی سطح ریسک پذیری خطرها و وجود طرح های اضطراری در سازمان دارد.لازم است که بدانیم یکی از نکات مثبت این استاندارد , بند 5-3 (پیمانکاران و ارزیابی و تحت کنترل گرفتن فعالیت های آنان در چارچوب رعایت قوانین HSE ) می باشد , که در هیچ یک از 2 استاندارد دیگر یعنی ISO14001 و OHSAS18001 وجود ندارد و توانائی این استاندارد را حتی در مسائل برون سازمانی نشان می دهد. این موضوع حتی زمانی که استانداردهای ISO14001 و OHSAS18001 با استاندارد ISO9001 ترکیب شوند و سیستم یکپارچه مدیریت IMS را تشکیل دهند پوشش دهنده ارزیابی مسائل ایمنی ، بهداشتی و محیط زیستی نبوده و نکته ای از ارزیابی پیمانکاران براساس پارامتر های ایمنی , بهداشت و محیط زیست مطرح نمی گردد لذا در ارزیابی ها تمرکز بر پارامتر های کیفی از جمله کیفیت , تحویل به موقع کالا و قیمت مطرح می گردد. لازم به ذکر است بند 7-4 استاندارد 9001 به مسائلی نظیر خرید و ارزیابی تامین کنندگان می پردازد. بهمین دلیل کارفرمایانی که خود دارای سیستم مدیریتی HSE هستند از پیمانکارانی در پروژه های خود ( به خصوص در پروژه های ساختمانی و صنایع نفت و گاز و پتروشیمی) استفاده می نمایند که دارای سیستم HSE بوده و ارتباط آنها با پیمانکار از دیدگاه HSE مشابه باشد.-
اهمیت HSE :
امروز با توجه به افزایش تولید در صنایع تولیدی و صنعت ساختمان و نقش فیزیکی انسان ، حتی با وجود تجهیزات پیشرفته , لزوم توجه به رعایت مسائل ایمنی و سلامتی انسان ها و جلوگیری از آسیب پذیری محیط زیست ضروری می باشد. عدم رعایت مسائل ایمنی در کارگاه ها تا کنون سبب بروز حوادث ناگواری گردیده است که خسارت های مالی و جانی جبران ناپذیری در بر داشته است. عدم رعایت مسائل بهداشتی و سلامتی در کوتاه مدت و بلند مدت آسیب های جدی وارد نموده است و در نهایت از دیدگاه محیط زیست که باز هم با سلامتی و آرامش انسان ها در ارتباط می باشد نیز اثرات منفی خود را برجا گذاشته است. شاید تاکنون با کسانی مواجه شده اید که در صنایع مربوط به مواد شیمیایی فعالیت می کردند و امروزه پس از گذشت چندین سال و در روز های بازنشستگی دچار اختلال تنفسی و ریوی شده اند. پس آیا رعایت قوانین مربوط به HSE حس نمی شود؟-
نقش آموزش در بهداشت و سلامتی ، ایمنی و محیط زیست :
همانطور که در مطالب فوق اشاره شد در بعضی از صنایع از جمله صنایع مربوط به مواد شیمیایی , پرسنل زحمتکشی که چندین سال مشغول به فعالیت می باشند بدون اطلاع از عواقب ناگوار تماس با این گونه مواد و یا حتی افرادی که در صنعت ساختمان به حمل و نقل مواد ، تجهیزات و ابزارآلات می پردازند , بدون اطلاع از روش های صحیح حمل و نقل در خطر سلامتی جسمی قرار دارند. لازم بذکر است که بسیاری از این خطرات در بلند مدت اثرات خود را بر جای می گذارند. این را بدانیم که یکی از عوامل ایجاد این آسیب ها عدم آموزش و آگاهی پرسنل می باشد. در این خصوص HSE به موضوع آموزش پرداخته است , بطوریکه در بند 4-3 این استاندارد توجه خاصی به این موضوع از جهت نیاز سنجی , برنامه ریزی و اثر بخشی آموزش دارد . شایستگی و قابلیت پرسنل , افزایش آگاهی پرسنل از نوع فعالیتشان و اثرات منفی این فعالیت ها از موضوعاتی است که در این بند استاندارد به آن پرداخته می شود و همچنین تاکید به این موضوع دارد که مدیریت ارشد هر سازمان در خط مشی و اهداف سازمان خود به موضوع آموزش توجه خاصی داشته باشد و منابع مورد نیاز را در اختیار سازمان قرار دهد.مبحث ایمنی نیز همانند بحث بهداشت و سلامتی نیاز به آموزش مستمر دارد
آشنایی افراد با خطراتی که در کمین آنها هستند و اهمیت توجه به این خطرات از موارد اشاره شده در این استاندارد می باشد. لازم است بدانیم بعضی از افراد و کارگران با خطرات آشنایی دارند ولی به دلایل گوناگون از جمله افزایش سرعت تولید ، ساخت و ساز و زمان استراحت بعد از کار ، چندان اهمیتی به رعایت آنها نمی دهند و نظارتی هم در این خصوص انجام نمی گیرد. به عنوان مثال می توان از خطراتی که در حرکت رو به عقب لیفتراک ها وجود دارد نام برد. در حال حاضر با قرار دادن هشدار دهنده های موزیکال در حرکت رو به عقب , احتمال وقوع حادثه را کاهش می دهند ولی با وجود آشنایی پرسنل با خطرات احتمالی , برخی از کارگران و پرسنل , این گونه هشدار دهنده ها را به دلایل خاص از جمله سر و صدا قطع می کنند, غافل از اینکه خطر برخورد لیفتراک به افراد چندین برابر می گردد. این استاندارد اولا” در بحث ایمنی تاکید خاص به بحث آموزش و آگاهی پرسنل داشته و دوما” در بحث نظارت بر مسائل ایمنی نیز طبق بند 6 این استاندارد توجه خاصی به نظارت دارد و اشخاص به هر دلیلی به موضوع سلامتی و ایمنی توجه ای نکردند و وجدان کاری در خصوص رعایت مسائل ایمنی را زیر پا گذاشتند, گروه و مسئول HSE , ناظر بر فعالیت آنها می باشد.ذکر این نکته ضروری است که هم اکنون رسانه های عمومی از جمله صدا و سیما در بحث آموزش و فرهنگ سازی , فعالیت خود را به صورت پخش تیزرهای تبلیغاتی شروع کرده است که این امر بسیار مفید می باشد.در خصوص حفظ محیط زیست نیز از طریق آموزش و توسعه فرهنگ کاری پرسنل همانند 2 عنصر بهداشت و ایمنی نسبت به مقوله محیط زیست و تشریح و شناسایی خطرات بالقوه و اثرات منفی این خطرات بر محیط زیست ودر این راستا راهکارهای مناسب برای جلوگیری از بوجود آمدن این خطرات و نظارت و کنترل بر تمامی فعالیت های سازمان اقداماتی تعیین شده است. در استاندارد HSE , محیط زیست آنقدر مهم است که مدیر ارشد هر سازمانی در کنار تدوین خط مشی بهداشت و ایمنی می تواند به نوشتن خط مشی زیست محیطی به تنهایی بپردازد و خط مشی سازمان به 2 دسته جداگانه ایمنی و بهداشت ومحیط زیست تقسیم بندی شود.-
چگونه HSE نقش خود را در سازمان برای جلوگیری از بروز خطرات ایفا می کند؟
قبل از پاسخ به این سوال لازم است به تعاریف ذیل توجه شود:حادثه : عبارت است از یک اتفاق یا واقعه ناخواسته که منجر به مرگ , بیماری , جراحت , صدمه یا خسارت گردد.خطر : هر چیزی که پتانسیل ایجاد صدمه و آسیب را دارد و یا هر گونه منبع بالقوه زیان و ضرر , خواه به شکل جراحات انسانی یا صدمه به اموال و تجهیزات.ریسک: احتمال به وجود آمدن آسیب و صدمه از یک خطر و یا ترکیبی از احتمال و پیامد های ناشی از وقوع یک اتفاق خطرناک.ارزیابی ریسک: فرآیند کلی برآورد گستردگی ریسک و تصمیم گیری اینکه آیا ریسک قابل تحمل می باشد ویا خیر.HSE در 3 فاز پیشگیری ، کنترل قبل از شروع فعالیت و حین فعالیت و اقدامات اضطراری بعد از بروز حادثه در جلوگیری از خطرات ایفا نقش می کند.

نام مدیریت مجموعه

من در حوزه استاندارد سازی و ایزو مشغول به کار هستم

مجموعه … شما را به خرید بهترین محصولات استاندارد سازی و ایزو دعوت می نماید.
کافیست فرم زیر را پر کنید تا با شما تماس بگیریم.

0

دیدگاهتان را بنویسید

Call Now Buttonتماس بگیرید