مجموعه … شما را به خرید بهترین محصولات استاندارد سازی و ایزو دعوت می نماید.
کافیست فرم زیر را پر کنید تا با شما تماس بگیریم.

مشاوره ایزو بخش سیکل شکایت

یک شکایت از مشتری دریافت گردید، نحوه برخورد شما چگونه است؟ شرکت مشاوره ایزو جهانی این بخش را کمی بازگو میکند
اولین مرحله ثبت شکایات دریافتی در فرم بررسی شکایات مشتری و ارجاع آن به کارخانه می باشد2. بررسی صحّت و سقم شکایات از طریق مقتضی مانند اعزام نماینده به محل مشتری 3.ثبت در فرم سوابق شکایات مشتری توسط مدیرکیفیت4.ریشه ‌یابی مسئله و اتخاذ‌ تدابیر لازم‌ برای جلوگیری‌ از تکرار مسئله ‌مطابق روش‌ اجرایی اقدامات‌ اصلاحی‌ و در نهایت درج بررسی‌های انجام شده و اقدامات اتّخاذ‌ شده ‌در فرم بررسی شکایات مشتریان
5.اعلام نتایج تجزیه‌ و تحلیل ها و اقدامات اتخاذ شده به مشتری طی فرم تجزیه و تحلیل برگشتی ها به همراه فرم شکایت مشتری

نام مدیریت مجموعه

من در حوزه استاندارد سازی و ایزو مشغول به کار هستم

مجموعه … شما را به خرید بهترین محصولات استاندارد سازی و ایزو دعوت می نماید.
کافیست فرم زیر را پر کنید تا با شما تماس بگیریم.

0

دیدگاهتان را بنویسید

Call Now Buttonتماس بگیرید